மலேசிய வாடிக்கையாளர்களில் ஏறத்தாழ அரைவாசி ஆட்டோ ஃபான்ஸ் டீலை புரிந்து கொள்ளாதீர்கள்

மலேசியாவின் புதிய கார் வாங்குவோரின் அரைவாசி (43%), கார் வாகன உற்பத்தியின் பொருள்களை முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை. ஆரம்பத்தில் ஜே.டி. பவர் 2017 மலேசியா ஆட்டோ நுகர்வோர் நிதி ஆய்வு படி, SM வெளியிடப்பட்டது.

ஆய்வு ஆறு முக்கிய காரணிகளை ஆய்வு செய்வதன் மூலம் அவர்களது வாகன நிதி வழங்குபருடன் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்குரியது (முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வகையில்): தொடர்பு; பணியில் இடல்; பில்லிங் & பணம்; நிதி ஒப்பந்தம்; தோற்றுவாய்; மற்றும் நிதி ஆலோசகர்.

“நிதி ஏற்பாட்டின் அடிப்படையில் நிதி ஏற்பாடு செய்திருப்பதாகக் கூறிக்கொண்டிருக்கும் பாதிக்கும் குறைவான வாகன வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்துள்ளனர், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மையமாக இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தெளிவான அவசியம் உள்ளது” என்று அந்தோனி சியாம், ஜே.டி. “ஆட்டோ நிதி நீண்ட கால கடமைப்பாடு மற்றும் டீலர் விற்பனையாளர்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருடனும் தொடர்புடைய சேவைகள், விதிமுறைகள் மற்றும் கட்டணங்கள் தெளிவாக விளக்குவதற்கு போதுமான நேரத்தை செலவிடுகின்றனர்.”

வாங்குதல் செயல்பாட்டின் போது திருப்தி அளவுகள் வாடிக்கையாளர்களிடையே பெரும் வேறுபாடு உள்ளது, இதன் நிதி பயன்பாடு நிதி ஆலோசகருக்கு எதிராக கார் விற்பனையாளரைக் கையாண்டது. 1,000-புள்ளி அளவிலான ஒரு நிதி ஆலோசகர் 777 இன் விற்பனையாளரின் சராசரி மதிப்போடு ஒப்பிடும்போது சராசரியாக 777 மதிப்பெண்கள் பெற்றார்.

ஒரு இஸ்லாமிய கார் நிதித் தயாரிப்பு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்த வாடிக்கையாளர்களில் 30 சதவிகிதத்திற்கும் மேலானவர்கள், வழக்கமான நிதித் தயாரிப்புகளை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களில் 22 சதவிகிதம் ஒப்பிடும்போது, அவர்களது அடுத்த வாங்குதலுக்காக அதே நிதி வழங்குனரைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

“மலேசியாவின் இஸ்லாமிய நிதியியல் தொழிற்துறை கடந்த 30 ஆண்டுகளில் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது” என்று சியாம் கூறினார். “இஸ்லாமிய கார் நிதியுதவிக்குள்ளேயே அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவுகள் தொழிற்துறையின் ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் தொடர்ச்சியான விரிவாக்கத்தை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன.”

பின்வரும் படிப்பின் கூடுதல் கண்டுபிடிப்புகள் பின்வருமாறு:

அதிக திருப்தி செலுத்துதல் விசுவாசம்: ஒரு குடும்பத்திற்கு ஒரு நாட்டின் சராசரியாக இரண்டு கார்களை கொண்டு, 55% வாடிக்கையாளர்கள் அனுபவத்தில் மகிழ்ச்சியடைந்தனர் (852 அல்லது அதற்கு மேலான திருப்திகரமான மதிப்பெண்கள்) அவர்கள் அடுத்த கார் நிதி தயாரிப்புக்கு அதே வழங்குனரைப் பயன்படுத்துவார்கள் என்று கூறுகின்றனர் , அதிருப்தி அடைந்தவர்களில் 5% மட்டுமே (650 அல்லது அதற்கு மேல்) ஒப்பிடுகையில்.
இஸ்லாமிய கார் நிதி தயாரிப்புகள்: வழக்கமான வாகன நிதி தயாரிப்புகளை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து (அதாவது 758 எதிராக 744, முறையே) வாங்குவதைவிட வாடிக்கையாளர்கள் மத்தியில் ஒட்டுமொத்த திருப்தி அதிகமாக உள்ளது.
நிதி நிறுவனம் vs. வியாபாரி நிதியளிப்பு: ஒரு நிதி நிறுவனத்திடமிருந்து நேரடியாக ஒரு நிதி தயாரிப்பு வாங்குவதில் புதிய கார் வாங்குவோர் கிட்டத்தட்ட மூன்றில் ஒரு பங்கு (32%) நிதியளிப்பதை (759 எதிராக 742, முறையே) .
ஆய்வு தரவரிசை

CIMB வங்கி மொத்தம் திருப்திகரமான 772 மதிப்பெண்கள் பெற்றது. CIMB வங்கி அனைத்து ஆறு காரணிகளிலும் அதிகபட்சமாக செயல்படுகிறது.

மேபேங்க் இரண்டாம் இடத்தில் (759), குறிப்பாக போர்ட்டிங் மற்றும் பில்லிங் மற்றும் கட்டண காரணிகளில் செயல்படுகிறது. AM வங்கி மூன்றாம் இடத்தில் (757), நிதி ஆலோசகரான காரணி நன்றாக செயல்படுகிறது.

2017 மலேசிய ஆட்டோ நுகர்வோர் நிதி ஆய்வு கடந்த 12 மாதங்களில் வாகனத்தை நிதியளித்த 2,683 புதிய கார் வாங்குவோர் பதில்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த ஆய்வு ஜனவரி-மார்ச் 2017 ஆம் ஆண்டுகளில் இடம்பெற்றது.